No hay pruebas de que el seguimiento telefónico después del alta hospitalaria sea efectivo
Muchos pacientes que regresan a su domicilio después del alta hospitalaria afrontan diversos problemas en las primeras semanas. El seguimiento telefónico iniciado por profesionales de la salud en el ámbito hospitalario se considera una forma adecuada de intercambio de información, proporción de asesoramiento y educación sanitaria, manejo de los síntomas, reconocimiento de las complicaciones de forma temprana y proporción de apoyo para los pacientes después del alta. Algunas investigaciones mostraron que el seguimiento telefónico es factible y que los pacientes aprecian estas llamadas. Sin embargo, hasta la fecha no quedó claro si el seguimiento telefónico también es efectivo. Esta revisión sistemática identificó 33 estudios relevantes, la mayoría de baja calidad metodológica (una limitación importante de la revisión). Se encontró que el seguimiento telefónico se aplicó a varios grupos de pacientes. Existe una gran variedad de formas para realizar el seguimiento telefónico. Se evaluaron diferentes medidas de resultado. Algunos estudios encontraron efectos a favor del seguimiento telefónico, pero en general los estudios no identificaron diferencias estadísticamente significativas entre los grupos de seguimiento telefónico y control. Una vez que fue posible agrupar los resultados de los estudios, no se pudieron establecer conclusiones firmes acerca de los efectos del seguimiento telefónico. Ningún estudio identificó efectos adversos de la intervención.