Prevención del estrés laboral en los trabajadores de la atención sanitaria
Los trabajadores de la atención sanitaria padecen de estrés laboral o relacionado con el trabajo que a menudo surge como resultado de las expectativas altas unidas al tiempo, habilidades y/o apoyo social insuficientes en el trabajo. Esta situación puede causar tensión grave, agotamiento o enfermedad física y, finalmente, una disminución en la calidad de vida y la prestación de servicios. Los costes del estrés y del agotamiento son elevados debido a un aumento del absentismo y de la renovación del personal.
Se realizó una búsqueda sistemática de la bibliografía acerca de la prevención del estrés o del agotamiento en los trabajadores de la atención sanitaria. Luego se evaluó la calidad de los estudios hallados y se combinaron los resultados.
Las intervenciones dirigidas a personas que incluyen un enfoque cognitivo-conductual (p.ej. entrenamiento en estrategias de afrontamiento), combinado con técnicas de relajación o no, pueden ser eficaces en la reducción del agotamiento, la ansiedad, el estrés y los síntomas generales en trabajadores de la salud en comparación con ninguna intervención. Las intervenciones orientadas al trabajo que incluyen comunicación o cambio de prestaciones de servicios de enfermería también pueden ser eficaces para reducir el agotamiento, el estrés y los síntomas generales en trabajadores de la salud en comparación con ninguna intervención. En el mejor de los casos, los resultados de las intervenciones para reducir el estrés o el agotamiento pueden aún ser evidentes después de un período de seis meses a dos años del final de las intervenciones.
La mayoría de los estudios son pequeños y de calidad deficiente, y no se sabe hasta qué punto debe modificarse una puntuación de estrés o de agotamiento para que sea significativa.